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緊急求救,房子漏水該向誰投訴?怎么處理?

匿名 | 被瀏覽 323 2021-08-19
我新房剛?cè)胱∫荒甓?,樓上近正在裝修,近期又連降大雨,5月18日我家主臥室(我家主臥室上市樓上的天臺)的天花板和墻面出現(xiàn)漏水,并有一處出現(xiàn)裂痕,現(xiàn)還出現(xiàn)霉斑。當(dāng)即向物業(yè)反應(yīng),物業(yè)、開發(fā)商、樓上戶主都來看過,開發(fā)商說是樓上在天臺修建小花園破壞了防水層引起的。樓上業(yè)主說在修建小花園時在開發(fā)商原來防水層的基礎(chǔ)上有做了防水處理,應(yīng)該不是他們造成的。開發(fā)商和樓上業(yè)主各持一詞,一直推諉到現(xiàn)在還沒有處理。我該怎么辦?該向哪個部門投訴?是否可以將開發(fā)商和樓上業(yè)主一起起訴?是否可以提出經(jīng)濟(jì)賠償?

我來幫他解答

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3條回答

  • 匿名 最佳答案

    1. 新買的房子漏水,一般先找物業(yè)部門。因為物業(yè)部門一般都受開發(fā)商委托聯(lián)系維修事務(wù),物業(yè)部門(應(yīng)經(jīng)開發(fā)商委托)聯(lián)系施工單位前來保修。開發(fā)商與施工單位有合同,且開發(fā)商扣有施工單位的保修款,所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因,施工單位必須保修。 2。因你只與開發(fā)商有合同及保修關(guān)系,所以你可以直接找開發(fā)商(或找經(jīng)開發(fā)商委托的物業(yè)部門或施工單位代表)。 3。你受“合同條款、及消費者權(quán)益法”保護(hù)。物業(yè)部門和開發(fā)商不管時,你可以投訴,投訴應(yīng)找:當(dāng)?shù)亍敖ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站”或當(dāng)?shù)亍跋M者協(xié)會”投訴。 4。保修期結(jié)束,可找物業(yè)部門維修,如不是你使用原因,你就不用出錢(從房屋維修金內(nèi)支出,此款已由購房者和開發(fā)商交過了)。 5。修理方法:將外墻漏水處從墻外鑿開,用1:2水泥砂漿加水泥含量的15%的明礬石膨脹劑補(bǔ)上即可。

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  • 匿名 2021-08-19 22:54

    漏水后應(yīng)該做的幾件事:首先要找到漏水點,并查明漏水原因。同時還要撥通物業(yè)電話。 如果情況緊急,撥打報警電話。如果物業(yè)推卸責(zé)任,訴諸法律手段保護(hù)自身權(quán)益,造成的損失找物業(yè)負(fù)責(zé)。

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  • 匿名 2021-08-19 23:56

    頂部水管周邊漏水肯定是樓上防水沒做好,如果樓上是自己裝修房子的就是樓上的責(zé)任,樓下沒有責(zé)任,(不過話說樓上做防水沒到你家看閉水情況嗎?)可讓樓上自行維修好,若樓上態(tài)度惡劣,可向物業(yè)投訴,物業(yè)不應(yīng)該讓你自己解決。如果房子是精裝房,找開發(fā)商吧

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